影片
更多
2014-09-09
1599 瀏覽
今天整个就是一个悲剧……我跟男朋友一点半来到餐厅，打算用团购券。买了一张意粉套餐的券一张汉堡套餐的券。来的时候人并不多，看不到bar里面的状况，偏外面用餐的区域有3-4台正在吃着，都差不多要吃完了。服务生叫我们暂时坐在靠窗的位子等一下。可以看出来整间餐厅只有一个女生在忙，很是忙不过来。我们等了10分钟左右，旁边一台吃完了，我们便移了过去坐，这时候服务生过来说坐这里也ok，顺便拿走了我们的团购券，并告诉我们说等一下就回来帮我们收拾台。于是这一等就又是5分钟，服务生一直忙的脚不沾地，我最后等不及了，就自己走过去问她说什么时候能收拾台并且落单呢？服务生态度也挺好，说不好意思马上过来。过一会她果然跑过来，却已经忘记了我们是walk in还是团购的…唉店里面人这么多倒也无所谓。我们提醒她说已经给了她团购券，于是她又拿了团购券然后问我们要点什么。团购是酱紫的：所以我们一早就想好说一个意粉一个汉堡，配一份沙律一份薯条，正正好好。结果服务生告知说意粉是没有配菜的，只有汉堡才有。又叫了负责人来跟我交涉，负责人也是说他们的意粉套餐一向只是一份加饮品，汉堡套餐才有配菜。我不禁顿时就有点被欺骗的感觉…于是翻出
我跟男朋友一点半来到餐厅，打算用团购券。买了一张意粉套餐的券一张汉堡套餐的券。来的时候人并不多，看不到bar里面的状况，偏外面用餐的区域有3-4台正在吃着，都差不多要吃完了。服务生叫我们暂时坐在靠窗的位子等一下。可以看出来整间餐厅只有一个女生在忙，很是忙不过来。我们等了10分钟左右，旁边一台吃完了，我们便移了过去坐，这时候服务生过来说坐这里也ok，顺便拿走了我们的团购券，并告诉我们说等一下就回来帮我们收拾台。于是这一等就又是5分钟，服务生一直忙的脚不沾地，我最后等不及了，就自己走过去问她说什么时候能收拾台并且落单呢？服务生态度也挺好，说不好意思马上过来。过一会她果然跑过来，却已经忘记了我们是walk in还是团购的…唉店里面人这么多倒也无所谓。我们提醒她说已经给了她团购券，于是她又拿了团购券然后问我们要点什么。
团购是酱紫的：所以我们一早就想好说一个意粉一个汉堡，配一份沙律一份薯条，正正好好。结果服务生告知说意粉是没有配菜的，只有汉堡才有。又叫了负责人来跟我交涉，负责人也是说他们的意粉套餐一向只是一份加饮品，汉堡套餐才有配菜。我不禁顿时就有点被欺骗的感觉…于是翻出来团购网站的description给负责人看。其实我不知道大家看了团购券上面写的会怎么想，但是在我看起来明明就是说可以选意粉或汉堡，并且有饮品和配菜呀，哪里有说只有汉堡有配菜了……负责人说哈，你要是一定要追究的话也OK，我送给你一份好不好？！说的好像我很对不住似的……于是最后我们按照计划叫了一份沙律一份薯条。其间负责人的态度呢，说不上不好，也是一直笑脸相迎的，但是有一种说不出来的不舒服的感觉……
落单的时候被告知，意粉里面只能够选择卡邦尼意粉和肉酱意粉，蚬肉意粉（最贵的一款）已经卖完了，嗯anyway吧我们于是叫了卡邦尼意粉和牛肉汉堡。
这时候有其他客人陆续进了餐厅，大多数都是用团购券的。我远远的看过去，看到一个叫了意粉的顾客的确是没有配菜的，不禁觉得有那么点理亏了，拿人家的手短，吃人家的嘴短嘛……觉得可能真的像负责人说的那样，他们平时意粉套餐是没有配菜的，不过我觉得如果真是这样那是他们的团购券写的太不清楚了…anyway我们也没多想，觉得安安静静吃完这顿饭就算了。
之后等了10多分钟木有上菜，我们就叫了饮品，叫了两杯冻柠茶，我不想喝凉的于是叫了走冰，男朋友笑我说冻柠茶哪有走冰的呀，于是我说那少冰就好了，可是服务生还真是很好人，费心为我弄了一杯走冰的。
之后又等了10-20分钟左右吧，沙律跟意粉陆续上来了。其实觉得等的时间算是比较长了，但是又觉得有点对不住人家我们也就没有催他们。上意粉的时候，比我们晚到的顾客先拿到的意粉，之后我们又等了5分钟左右才拿到，我们也没多想，毕竟也没差多少时间。
沙律很新鲜，味道也不错
卡邦尼意粉味道不错，就是觉得汁太多了……之后…之后就开始了悲剧的漫长的等待……吃完了意粉的时候大概是2点20左右吧，这时候我们落单已经半个小时多了，旁边新来了3-4台的人都是用团购券的。牛肉汉堡千呼万唤不出来，我们也只好一直耐心的等。2点半多的时候，一个汉堡出炉了…本来以为是我们的，结果却是里面一桌的，我不知道那一桌是不是用的团购，不过很肯定他们是比我们晚到的。但是想一想可能他们叫的是鸡肉汉堡吧，又或者人家并非团购，叫了完全不一样的食物也有可能，于是也就没有在意，毕竟旁边几台都在等。一等又是十多分钟，2点40多的时候又出了3个汉堡，结果呢，全是给旁边新来的几桌的…我们的一直都没有到，可明明我们先来很多，又都是用的团购！用不用这样呀，这是赤果果的报复么？！我们实在等不下去了，于是找了服务生问说我们也叫了汉堡呀，服务生（这时是一位男生）回问我们哦你们叫了什么汉堡？我们说牛肉汉堡…………他说哦，就转身离开，也没有道歉或什么。接着就又是等待…中间男朋友实在受不了了过去问说还要多久，他们说还要10分钟，又等了10分钟还是没有，我们甚至受不了决定走人算了，最后3点多，牛肉汉堡才算上了桌，没有任何道歉，没有任何说明…
我也不知道说什么好，这一顿饭吃了两个小时，把一顿午餐硬生生的吃成了下午茶，也说不出来谁对谁错。其实服务生的态度还算好，因为忙不过来所以order的时间比较长这我们也多少可以理解…可是为什么我们的牛肉汉堡要等这么久，为什么同样都是团购，要把我们的order放在最后？是漏了order么？如果因为漏了order你告诉我一声然后道个歉我也不会多计较，可是一直不解释不道歉不上菜是要怎么样啊……另外真心的希望你们的负责人可以认真看一下你们团购的描述，我自认为自己平时理解能力很正常，现在团购券上的描述我只能理所当然的理解成两款套餐都有配菜…如果你们真的是一贯以来意粉套餐没有配菜的话，可否改一下描述？
其实等待到最后我跟男朋友已经很愤怒，我要不是因为愤怒也不会跑来openrice写食评，但是还是希望能客观的还原发生的事情。
張貼
